Bienvenue dans la section FAQ de FofoMentor, votre plateforme de formation spécialisée en gestion des risques, audit, contrôle interne et conformité.

1. À qui s’adresse FofoMentor ?

FofoMentor s’adresse :

• Aux entreprises (bancaires et non bancaires) qui souhaitent renforcer les compétences de leurs équipes avec des experts métier ;

• Aux professionnels en activité ou en reconversion ;

• Aux étudiants et jeunes diplômés qui souhaitent mieux se préparer à la vie professionnelle.

2. Quels types de formations ?

Nous proposons :

• Des cours en ligne accessibles à tout moment ;

• Des masterclass en direct animées par des experts ;

• Des séminaires professionnels (présentiel et visioconférence) ;

• Du coaching individuel ou collectif sur mesure.

Qui sont les formateurs ?

Nos formateurs sont des professionnels expérimentés ayant exercé dans les domaines du risque, de la conformité, de l’audit et du contrôle interne, aussi bien en Afrique qu’à l’international.
La plateforme est dirigée par Prosper ALAGBE, expert reconnu avec plus de 18 ans d’expérience bancaire entre Paris et Dakar.

4. Comment accéder à ma formation après l’achat ?

Une fois votre commande validée et le paiement effectué :

• Vous recevez un email de confirmation ;

• Votre formation est disponible depuis votre espace personnel sécurisé ;

• Vous pouvez suivre le contenu à votre rythme selon la formule choisie.

Y a-t-il des sessions en direct ?

Oui ! Certaines masterclass et coachings se déroulent en direct (live) à des dates précises. Vous serez informé par email ou dans votre tableau de bord utilisateur.

6. Est-ce que je reçois une attestation ?

Oui, à la fin de chaque parcours ou accompagnement, une attestation de formation ou de participation vous est remise (au format PDF téléchargeable), avec mention de la thématique, durée et nom du formateur.

7. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons :

• Les cartes bancaires (Visa, Mastercard) ;

• Le mobile money (Orange Money, Wave…) ;

• Les virements bancaires pour les entreprises (sur demande).

8. Puis-je me faire rembourser ?

Les formations digitales étant accessibles immédiatement, aucun remboursement n’est prévu après validation.
Cependant, si un problème technique vous empêche d’accéder à la formation, notre équipe fera le nécessaire pour y remédier ou vous proposer une solution équivalente.

9. Puis-je suivre les formations depuis l’étranger ?

Absolument ! Nos contenus sont 100 % en ligne, accessibles partout dans le monde, à condition d’avoir une connexion internet.

10. Puis-je proposer un thème de formation ou devenir formateur ?

Oui, nous sommes ouverts à toutes propositions pertinentes.
Contactez-nous via l’adresse contact@fofomentor.com pour présenter votre profil ou vos suggestions.